تجربتي مع الفاتورة الثابتة هي الخدمة التي تم توفيرها مؤخراً في جميع المراكز في المملكة العربية السعودية. ووجده العديد من المواطنين مميزًا ومفيدًا لأنه يتيح لهم دفع فواتيرهم الشهرية بقيمة ثابتة عن طريق حساب متوسط الاستهلاك الشهري خلال العام السابق.
محتوي المقالة
تجربتي مع الفواتير الثابتة
ويتم توضيح رأي المواطنين وكيفية تعاملهم مع الفاتورة الثابتة ونرصد تجاربهم من خلال:
وأشار أحد مواطني المملكة إلى أن هذا من أفضل الأنظمة التي تم تفعيلها داخل المملكة في الآونة الأخيرة، وقد جربه منذ عدة أشهر لأن طبيعة عمله تتطلب فاتورة ثابتة.
لكنه كان يغادر وطنه ويغادر المملكة بين الحين والآخر، وتبين له لاحقاً أن هذا النظام لا يناسب طبيعة عمله، وذلك لالتزامه بدفع مبلغ غير مناسب مع استهلاكه المعدوم بسببه. استهلاك غير موجود. بأنه ليس في المملكة.
ويرى مواطن آخر أن الفاتورة الثابتة يتم احتسابها على أساس متوسط استهلاك الكهرباء خلال تلك الفترة 12 شهرا، ومن الممكن أن يرتفع استهلاك الشخص العادي من الكهرباء ويصاحب ذلك زيادة في متوسط مبلغ الفاتورة، أو انخفاض في متوسط الفاتورة، أو حسب استهلاك الفرد.
إقرأ أيضا:تجربتي مع أعراض الحمل بولد 2025مواطن سعودي آخر دفع فاتورته ثم ألغاها، لأنه لم يتمكن من مواكبة مقدار استهلاكه الشهري. وتفاجأ بأنه طُلب منه لاحقاً دفع فرق الاستهلاك الزائد دون معرفة مصدره، مقابل تراكم الأشهر السابقة.
وأبدى مواطن آخر إعجابه بتجربة الفواتير الثابتة وأوضح أنه استفاد منها خلال فترة الصيف وأنه الآن لم يعد يخشى زيادة إمدادات الكهرباء في الصيف، حتى يتمكن من استخدام جميع وحدات التكييف ويستطيع تشغيل المنزل. أو ارتفاع تكاليف فاتورة الكهرباء.
ما هي الفاتورة الثابتة؟
هي خدمة أتاحتها المملكة العربية السعودية مؤخراً لتتيح للمواطنين المشتركين في خدمة الكهرباء تخصيص مبلغ ثابت لدفع الفاتورة الشهرية بناء على المتوسط الحقيقي لاستهلاك المواطن في العام الماضي وحققت العديد من المميزات لهذه الخدمة تحظى بشعبية كبيرة لدى الكثير من الأشخاص في المملكة.
مميزات الفاتورة الثابتة
وبعد الاطلاع على تجربتي مع الفاتورة الثابتة، نسرد عدة مميزات لهذه الخدمة جعلتها موضع قبول واستحسان لدى المواطنين، منها:
- وتخصص الخدمة ميزانية شهرية غير متغيرة، وينعكس ذلك على استمرار الخدمة حتى ولو كانت نسبة حقوق الاستهلاك الفعلية أعلى من المعدل الطبيعي الذي يتوجب على المواطن دفعه.
- يتم تجديد الخدمة وتفعيلها تلقائيا طالما لم يقم المواطن بإلغاء اشتراكه في الخدمة.
- ويمكن للمواطن إلغاء الخدمة في أي وقت، دون التقيد بأي شروط أو ضمانات.
- وفي حال كان الاستهلاك أعلى من الطبيعي، سيتم تقسيم الفروق على مبلغ الفاتورة الثابتة التالية، دون تسييل أو زيادة المبلغ. ويحدث هذا إذا استمر المشترك في خدمة الفاتورة الثابتة.
- أثناء اشتراكك في هذه الخدمة، تقوم بدفع مبلغ ثابت لفاتورة الكهرباء. يتم تحديد المبلغ لك مقدما.
- ويتم احتساب استهلاك رأس السنة الجديدة من خلال حساب الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والقيمة المدفوعة من متوسط استهلاك رأس السنة.
- يستطيع المواطن المحافظة على استهلاك معين كالترشيد مثلا، ويتم حساب ذلك عن طريق إرسال كشوفات حساب المواطن بانتظام، ليتمكن المشترك من معرفة تكلفة الفاتورة الثابتة ومقارنتها بفاتورة الاستهلاك الفعلي مع الفاتورة الثابتة.
- تستمر الخدمة في العمل حتى لو تجاوز استهلاك المستخدم فاتورته العادية.
- ويتم حساب آلية الحساب على النحو التالي:
- إذا قمت بالاشتراك في الفاتورة الثابتة في شهر مارس 2025، فسيتم احتساب قيمة الفاتورة الثابتة لك على أساس متوسط الاستهلاك لآخر 12 شهرًا. يتم احتساب الآلية كالتالي على مبلغ الفاتورة الثابت = (مجموع مبالغ الفاتورة للاستهلاك من شهر مارس 2018م إلى شهر فبراير 2019م) وتقسيمها على
الفرق بين الفاتورة الثابتة وبرنامج تيسير
وبعد معرفتي بتجربتي مع الفاتورة الثابتة نذكر العديد من الفروقات بين خدمة الفاتورة الثابتة وبرنامج (تيسير) مثل:
إقرأ أيضا:إليك 10 أشياء يجب فعلها في الأرجنتين – أنشطة يجب القيام بها الأرجنتين 2025- برنامج المرافق هو نظام يهدف إلى تخفيف عبء قيمة الفاتورة بين فصول السنة المختلفة ومن ثم توزيع هذه القيمة بالتساوي عن طريق وضع ميزانية ثابتة للفاتورة. يتم التسجيل بناء على رغبة المشترك وطريقة توزيع الأقساط على فترة اثني عشر شهرا.
- التسجيل في برنامج تيسير يكون تلقائياً لجميع الأشخاص الذين تتراوح قيمة الفاتورة بين 300 و3000 ريال، ومدة السداد 6 أشهر فقط.
يقرأ أيضًا: دفع فاتورة الشركة السعودية للكهرباء وكيفية الاستعلام عنها
عيوب الفاتورة الثابتة
على الرغم من مميزات الفاتورة الثابتة إلا أن لها عيوب عديدة، وهي:
- ومن عيوب الحساب الثابت أنه إذا كان المواطن بعيدا عن المنزل أو مسافرا للعمل فإن تكاليف الحساب الثابت ستكون أعلى من الاستهلاك الفعلي للمواطن غير المتواجد.
- عدم القدرة على إلغاء العقد السنوي رغم سهولة إلغاء الخدمة. لا يجوز إلغاء الخدمة بعد انتهاء مدة العقد السنوية. هناك حالات لا يتم فيها إلغاء الخدمة حتى في حالة مخالفة أحد الطرفين لأحد بنود العقد مع الشركة.
- ورغم المرونة في التعامل مع شركة الكهرباء، إلا أنها لا تتسامح مع التأخر في السداد.
- على الرغم من مرونة التعامل مع شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية إلا أنه لا يوجد تهاون في عدم سداد أكثر من فاتورتين متتاليتين حيث في هذه الحالة سيتم تحويل نظام المستخدم إلى نظام الدفع المعتاد ولن يقوم المستخدم بذلك وله الحق في العودة إلى هذا النظام.
- الإهمال في السداد يؤدي إلى انقطاع المواطن واضطراره لدفع غرامة كبيرة بسبب الإهمال.
إقرأ أيضاً: كيفية إلغاء خدمة تيسير
إقرأ أيضا:إليك تأشيرة قطر الإلكترونية 2025 – 2025
خدمة الفواتير الثابتة الشركة السعودية للكهرباء
وهي من أفضل الخدمات التي تتيح للمشتركين تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي لآخر 12 شهرًا من العام السابق، كما أنها تحتوي على العديد من الميزات التي جعلتها تحظى بشعبية كبيرة بين المشتركين في المملكة. وتتلخص هذه الخدمات على النحو التالي:
- توفر الخدمة مبلغ شهري ثابت لموازنة الكهرباء.
- لا تزيد الفاتورة إطلاقاً في حال تجاوز استهلاك الكهرباء القيمة المحددة.
- وهي إحدى الخدمات التي يتم اختيارها تلقائيًا ما لم تقم بإلغائها بنفسك.
- هذه الخدمة غير مقيدة بأي شروط، وإذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت.
- يقوم بتوزيع فروق فاتورة المشترك على باقي الفواتير القادمة، ويتم ذلك دون تسييل المبلغ مع استمرار الاشتراك في خدمة الفوترة الثابتة.
إقرأ أيضاً: تعرف على رقم حساب فواتير stc باستخدام رقم هاتفك المحمول
هذه هي الطريقة التي تقوم بها بالتسجيل للحصول على الفاتورة الثابتة
التسجيل للفاتورة الثابتة يتم عبر خطوات بسيطة:
- تسجيل الدخول إلى الموقع:se.com.sa
- ثم الضغط على الخدمات السريعة، ثم على رقم الحساب، ثم الضغط على زر متابعة لتسجيل الطلب.
- ويحدد الموقع المبلغ الثابت الذي تدفعه خلال العام.
- يمكنكم تفعيل الخدمة من خلال تحميل تطبيق كهرباء للأجهزة الذكية أو من خلال الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم التالي 920001100إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال برجاء التوجه إلى الفرع الأقرب لمكتب خدمة المشتركين.
لقد وضحنا في المقال عن تجربتي مع الحساب الثابت كل ما يتعلق بالتجربة وما هو الحساب الثابت من مميزات وعيوب، وطريقة اقتناع كل مستخدم به، ودرجة إعجابه بالخدمة المقدمة من قبله. شركة الكهرباء، ومن الممكن أن يقتنع بها الكثير من الناس ويتحولون من نظام التيسير إلى الحساب الثابت، وهذا أحد طموحات المملكة نحو مستقبل مشرق لرؤيتها 2030.
