فكرة التأسيس وكالة سفر مما يجعل تنظيم وتنفيذ الرحلات الداخلية إلى المدن الساحلية والسياحية والترفيهية من أفكار المشاريع الرائعة. إن عملية تنظيم وتسيير الرحلات ليست صعبة على الإطلاق ويمكن جني أموال كثيرة منها. لكن إذا تحدثنا عن الجزء الصعب في هذا المشروع، فسيكون الجزء المتعلق بالترويج وجذب العملاء. هناك منافسون وهناك عروض مختلفة وأسعار تنافسية من مكاتب مختلفة، وخاصة المكاتب ذات الخبرة والتي لها تاريخ طويل في السوق. لكن هذا لا يمنع وجود مكاتب جديدة في السوق، لكن يمكن القول أن العمل الجيد والتسويق الفعال سيساعدان هذه المكاتب الجديدة على الاستحواذ على حصة من السوق وكسب الكثير من الأرباح. ستجد أدناه عرضًا لمتطلبات مشروع وكالة سفر داخلية، مع شرح الطريقة الصحيحة لتنظيم الرحلات وأفضل الطرق لترويج وجذب العملاء.
محتوي المقالة
الأهداف مشروع مكتب سفريات:-
- تنظيم رحلات ترفيهية وسياحية إلى مختلف المدن والمعالم السياحية في الدولة.
- توفير القيمة للعملاء من خلال تسهيلهم ومساعدتهم طوال الرحلة.
- ويهدف إلى بناء سمعة جيدة مع مرور الوقت، لتصبح خيارًا أساسيًا لعدد كبير من العملاء.
- ومن المؤكد أن المشروع يهدف إلى تحقيق مكاسب تساعد على استقرار المشروع وتطويره.
موقع ومساحة المشروع :-
يتطلب مشروع مكتب سفريات محل (مكتب) في الطابق الأرضي بمساحة 40 متر مربع، ويتطلب حمام ومطبخ. يمكن استبدال المحل بشقة صغيرة بمساحة 60 متر مربع على أن تكون الصالة واسعة وتحتوي على غرفة واحدة. ويشترط أن يكون المكتب أو الشقة يقع في منطقة حيوية، حيث أنها تمثل المقر الإداري للمشروع، ومن خلال هذا الموقع سيتم استقبال العملاء وإعداد البرامج وتنظيم الرحلات وإجراء المكالمات للعملاء. سيتم استلامها وتنفيذ أنشطة التسويق الإلكتروني.
إقرأ أيضا:إليك تكاليف المعيشة في شيكاغو ( الحد الأدنى للأجور في شيكاغو – أسعار المنازل في شيكاغو ) 2025معدات مشروع وكالة السفر :-
هناك مجموعة من المعدات التي تعتبر ضرورية لتأهيل المشروع لتقديم خدماته واستقبال عملائه. ماذا بعد.
- مكتب استقبال يوضع في القاعة أو بجوار المدخل في حالة المكتب.
- مكتب للمدير يوضع في الغرفة أو في أقصى نهاية المكتب.
- يتم وضع كراسي الاستقبال أمام المكاتب ويمكن وضع كراسي إضافية على الحائط.
- كمبيوتر محمول متصل وخط إنترنت يمكنك الاعتماد عليه لإدارة الصفحات والتسويق الإلكتروني.
- طابعة ورقية لطباعة الفواتير والمستندات المتعلقة بأعمال المشروع والعملاء.
- هاتف أرضي وهاتف محمول للمشروع لاستقبال مكالمات العملاء.
- مكيف بمواصفات جيدة، ويفضل شراء واحد جديد والابتعاد عن المستعمل.
- يجب أن يكون طلاء الجدران حديثاً ويفضل وضع ورق حائط وصور للمعالم السياحية الرئيسية التي يمكن زيارتها.
- يجب بالطبع أن يكون سجاد الأرضيات متناغمًا مع الأثاث والديكورات.
- يمكن أن يكون الباب مصنوعًا من الزجاج المضمون.
موظفو مشروع وكالة السفر :-
يحتاج مشروع وكالة سفر إلى موظفة استقبال تشمل مهامها استقبال العملاء وتقديم عروض الشركة لهم بلباقة، بالإضافة إلى تحصيل الأموال منهم وتقديم الإيصالات. كما يجب أن يكون لديه خبرة في التعامل مع صفحات التواصل الاجتماعي للترويج لعروض الشركة عبر الإنترنت.
إقرأ أيضا:بالصور 5 من أشهر أنواع الببغاء المتكلم وأسعارهم 2025كما يحتاج المشروع إلى مرافق يرافق الرحلات ويعمل على راحة العملاء ومساعدتهم في معرفة كافة التفاصيل والأسئلة التي يريدونها، ومن المؤكد أنه يجب أن يتمتع بالخبرة واللباقة الكافية.
كما يحتاج المشروع إلى مدير لتطوير البرامج ومسك المحاسبة ومراقبة سير العمل ووضع الخطط التسويقية. ومن المؤكد أنه يفضل أن يكون صاحب المشروع هو من يشغل هذا المنصب، حتى لو لم يكن لديه خبرة، كما سيفعل. تكسب مع الوقت.
كما يحتاج المشروع إلى عاملة نظافة لتنظيف الشركة يومياً. ويمكن الاتفاق مع رجل أو امرأة على القيام بالتنظيف في نهاية اليوم مقابل مبلغ من المال.
كيفية تنظيم رحلة ناجحة:-
وفيما يلي نقدم لك الطريقة أو الخطوات التي يمكنك اتباعها لتنظيم رحلات ناجحة.
- يتم تحديد الأماكن الترفيهية والسياحية التي تجذب أعداداً كبيرة من الناس.
- ونقوم بالتواصل مع الفنادق والقرى السياحية في تلك الأماكن لمعرفة أسعار المكاتب.
- بعد الاستقرار على المدينة والفندق، يتم تطوير برنامج مشابه للبرامج المكتبية الأخرى.
- يتم تحديد العدد المطلوب من العملاء ومن ثم يتم حساب التكاليف الإجمالية.
- يتم تحديد سعر الاشتراك الفردي على أساس التكاليف مع مراعاة عدم زيادة الأسعار مقارنة بالمنافسين.
- وبعد الانتهاء يتم الترويج للرحلة إلكترونياً (مواقع التواصل الاجتماعي، مواقع الإعلانات السياحية).
- وبعد الوصول للعدد المحدد سيتم تنفيذ الرحلة في حافلة حديثة ومكيفة.
- بعد الوصول يقوم المشرف بالتواصل مع استقبال الفندق لإيواء العملاء والمتابعة معهم طوال اليوم لمعرفة احتياجاتهم وإبلاغهم بمواعيد الأنشطة المتفق عليها في برنامج الرحلة.
ومن المؤكد أنه إذا كان العملاء راضين عن خدمات الشركة، فإن معظمهم يتفقون على أن الشركة جيدة من حيث الأعمال والتسعير والتنفيذ الأمثل لبرامج السفر. وهذا سيعود بالنفع على الشركة، حيث أن أفضل تسويق هو التسويق للعملاء، مما يعني أن العميل الراضي سيتحدث عن تجربته الكبيرة مع الشركة وينصح أصدقائه بالتعامل معها، ومن الواضح أن هذا يؤدي إلى نتائج أفضل من تلك الممكنة. يتم تحقيقها من خلال نص إعلاني أو مسوق مرتبط بالشركة.
إقرأ أيضا:إليك كيفية تأسيس شركة في أمريكا وأنواع الشركات ومزاياها 2025التسويق وزيادة المبيعات:-
- التعاون المشترك ممكن مع بعض الجهات السياحية والترفيهية.
- تسويق مشروع وكالة سفر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تكليف عدد من شباب طلاب الجامعة بالترويج للرحلات مقابل تخفيضات كبيرة.
- ضمان رضا العملاء لبناء سمعة طيبة في السوق.
- ومن الممكن الترتيب مع بعض المدارس لتنظيم رحلات للطلاب بأسعار خاصة.
سيرة ذاتية :-
مشروع وكالة السفر المحلية هو أحد فئات المشاريع الصغيرة والمربحة والممتعة، والأجواء دائماً إيجابية. كما أنه من المشاريع السهلة سواء على المستوى الموقعي أو التشغيلي، لأن المتطلبات محدودة، وطريقة تنظيم السفر الداخلي بسيطة والعمل روتيني إلى حد كبير.
