قدمت اتصالات بعض الرموز التي من شأنها أن تساعد لمعرفة استهلاك باقات إنترنت اتصالات بطريقة سهلة… لأن مجموعة كبيرة من الأفراد يواجهون بعض المشاكل التي تمنعهم من التعرف على الوحدات المتبقية من الإنترنت الخاص بهم. كما تم توفير عدة رموز إضافية للحصول على خدمات أعمال اتصالات الإضافية… وذلك عبر… موقع المحتوى نحن نقدم لك وسيلة لمعرفة استهلاك باقات إنترنت اتصالات.
وتعتبر من أكبر شركات الاتصالات الشركات المصرية تقدم العديد من خدمات شبكات الهاتف المحمول المختلفة وهي إحدى الشركات التابعة للشركة الأم في الدولة دولة الإمارات العربية المتحدة..والتي بدأت بث خدماتها في جميع فروعها عام 2007.
على الرغم من أن الشركة لديها العديد من … خدمات خدمات مختلفة ومميزة لعملائها، والتي تساعد كثيراً في العديد من الأوقات المختلفة، إلا أن بعض عملاء الشركة قد يواجهون بعض المشاكل في الحصول على أي من هذه الخدمات.
ومن الخدمات الهامة والمميزة التي تهدف الشركة إلى تقديمها لعملائها هي: التعرف على استهلاك باقة الانترنت لشبكة اتصالات…وهي إحدى الخدمات التي تساعد في التعرف على وحدات الاستهلاك المتبقية حزمة الإنترنت عليك… تحديد الوقت الصحيح لتجديد الباقة.
إقرأ أيضا:أهم 9 صفات الرجل الغيور على زوجته 2025ربما معرفة استهلاك باقة الانترنت على الهاتف المحمول وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى لوحة المفاتيح على هاتفك.
- اكتب رمز الاستهلاك خدمات الانترنت (*558*5#) في الموقع المشار إليه.
- اضغط على زر الطلب وانتظر لحظة.
- ستصلك رسالة بتفاصيل الباقة وعدد الوحدات المتبقية.
ولا يفوتك أيضاً: أنظمة الاتصالات وحزم وخدمات الإنترنت
محتوي المقالة
اعرف استخدامك للانترنت عبر (اتصالاتي)
لم تكن راضية شركة اتصالات من خلال توفير الكود السابق فقط سيكون من السهل معرفة استهلاك باقات الانترنت… حيث أنها قدمت أحد تطبيقاتها الشهيرة (اتصالاتي)… والذي يتيح لك معرفة عدد الوحدات المتبقية وبيانات الاستهلاك.
ومن الممكن أيضًا معرفة معلومات عن رقمك ومعلومات رصيدك وحتى معلومات خط أرضي وغيرها من البيانات الهامة. ولمعرفة تفاصيل استخدام الإنترنت من خلال تطبيق (My Etisalat)، يتم اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق (My Etisalat) في حالة عدم توفره على هاتفك بالضغط على “هنا‘للحصول على نسخة أندرويد..بينما يمكن تنزيل التطبيق للحصول على نسخة ايفون من خلال الضغط”هنا“.
- بمجرد الانتهاء من تنزيل التطبيق، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق الكتابة رقم الهاتف أرضك.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إليك على رقم الهاتف الذي تستخدمه للاشتراك في خدمة الإنترنت الثابت.
- بعد الانتهاء من تسجيل الدخول، سوف ترى عدد الوحدات المتبقية لديك.
اعرف استخدامك للإنترنت من خلال موقع اتصالات
يعد موقع شركة اتصالات أحد المصادر الإضافية التي يمكن استخدامها لمعرفة استهلاك باقة الإنترنت. على الرغم من الراحة استخدم الرموز بشكل كبير مقارنة بالطرق الأخرى، إلا أن بعض فئات العملاء يفضلون اللجوء إليها تطبيق اتصالات او الموقع الالكتروني للشركة .
إقرأ أيضا:إليك طريقة الربح من الانترنت لسنة 2020 لتغيير حياتك الى الاحسن 2025كما يمكنك مراجعة موقع الشركة إذا كان هاتفك لا يحتوي على شبكة مستقرة… أو إذا كان هناك مشكلة تمنعك من تسجيل الدخول إلى تطبيق اتصالات، حيث يمكنك استخدام أحد الإجراءات التالية: أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف مع الشبكات الأخرى. يمكنك تحديد استخدامك للإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة الموقع الإلكتروني للشركة اتصالات مصروالتي يمكن الوصول إليها بالضغط على “هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب موقع الويب الخاص بك أو قم بإنشاء حساب جديد باستخدام المربع الموجود على اليسار أعلى صفحة الموقع.
- أدخل رقم هاتفك لتتمكن من الوصول رمز التأكيد.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب. ثم اضغط على Enter للمتابعة.
- ستلاحظ ظهور صفحة جديدة معلومات خاصة حسابك الشخصي الذي يعرض الرصيد والاستهلاك وتاريخ التجديد وغيرها من البيانات.
ولا يفوتك أيضاً: باقات اتصالات الجديدة
تحديد استهلاك الباقة من خلال التواصل مع خدمة العملاء
طرق إضافية يمكن الرجوع إليها لتحديد الاستهلاك إنترنت الاتصال الخاص بك قيد التشغيل خدمة العملاء.. والتي ستساعدك على توفير كافة معلومات استهلاك الباقة بشكل تفصيلي، كما يمكن طلب العديد من الخدمات والمعلومات الإضافية.
إقرأ أيضا:إليك شرح إلغاء خدمة مدرج مصر من فودافون واسترداد الرصيد 2025للتواصل مع خدمة العملاء شركة اتصالات ومن خلال توفير المصادر والأرقام المتنوعة للرجوع إليها، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية للتواصل مع خدمة العملاء:
- الرقم الموحد لخدمة عملاء الجوال: 333.
- رقم خدمة العملاء عبر خط أرضي: 0235346333.
- رقم خدمة عملاء الجوال: 01111234333.
- رقم خدمة العملاء عبر أحد الخطوط الدولية: +201111234333.
- التواصل مع خدمة العملاء عبر رسائل الموقع بالضغط على “هنا“.
كما تتوفر أرقام خاصة للعملاء ذكي (ADSL…حيث يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي:
- رقم خدمة العملاء الموحد عبر الهاتف المحمول: 777.
- رقم خدمة العملاء عبر الهاتف الثابت: 0235346377.
- رقم خدمة العملاء عبر الخط الدولي: 201111234777.
رموز شركة اتصالات الإضافية
لم تكن راضية شركة اتصالات ومع ذلك، من خلال إضافة رمز واحد أو اثنين كاختصارات لتسهيل الاستفادة من خدمات الشركة، هناك العديد من الرموز المختلفة المتاحة التي يمكن الرجوع إليها اعتمادًا على الخدمة المراد استخدامها. رموز شركة اتصالات هي كما يلي:
- رمز مخصص لتحديد استهلاك الدقائق (*558*1#).
- لنعرف توازن (*888#).
- الكود المخصص لمعرفة استهلاك الدقيقة للشبكات الأخرى (*558*4#).
- الرمز المخصص لمعرفة رقمك (*947#).
- الرمز المخصص لمعرفة عدد الدقائق المستهلكة (*838#).
- الكود المخصص لتحويل الرصيد عبر الأنظمة فاتورة (*770#).
- رمز تجديد الباقة المميزة قبل الموعد النهائي (*807#).
- للإطلاع على باقات الإنترنت الشهرية (*566#).
- رمز إلغاء باقات الإنترنت (*566*2375#).
- خدمات لهجة باردة (*15*5#).
- لتمديد باقات الانترنت (*556*121#).
- الرمز المخصص للاشتراك في باقة “كونكت الشهري” (*350#).
- الرمز المخصص للخدمات اتصالات كاش (*777#).
- لتجديد باقة الانترنت “5 جنيه” (#*556*111).
- كود تجديد باقة الانترنت “10 جنيه” (#112*556*).
- الكود المخصص لتجديد باقة الإنترنت “15 جنيه” (#*556*1133).
- للتجديد حزمة صافية فئة “25 جنيه” (#11344*556*).
- كود تجديد باقة الانترنت “50 جنيه” (#*556*11345).
- لدفع الفاتورة (#404*).
- للاشتراك في الخدمة أخبار أو إلغائها (*116#).
- الكود المخصص لتجديد باقة حكاية (*851*2#).
ولا يفوتك أيضاً: أكواد التجديد المسبق لباقات اتصالات
ولهذا السبب قدمناها لك كيفية معرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالاتما هي الوسائل المختلفة التي تقدمها اتصالات للاستفادة من هذه الخدمة مع توضيح رموز الخدمة الإضافية التي يمكن استخدامها؟
