مشكلة أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل هي إحدى المشاكل التي يواجهها الكثير من المستخدمين بشكل منتظم. يعد انقطاع خدمة الإنترنت أزمة لمن اعتاد الجلوس أمامها لساعات طويلة، سواء في التصفح أو العمل أو لأي سبب آخر. لذلك، من خلال… وفيما يلي، في السطور التالية، سنتعرف على الأسباب والحلول البسيطة التي يمكن أن تساعدنا في ذلك.
محتوي المقالة
يعمل على إصلاح مشكلة حيث يعمل جهاز التوجيه ولكن لا يعمل الإنترنت
في حين أنه من الممكن استخدام بيانات الهاتف المحمول للاستمتاع بخدمات الإنترنت،… جهاز التوجيه المنزلي وهي من أفضل الطرق التي يمكننا استخدامها بلا حدود، لذلك فهي الأفضل على الإطلاق، كما أن عدم الاتصال بالإنترنت يؤدي إلى العديد من المشاكل.
ومن خلال السطور التالية يمكننا التعرف على كيفية عمل الراوتر للوصول إلى السبب الجذري لانقطاع الإنترنت.. رغم أن الأضواء الموجودة في الراوتر تعمل بشكل واضح.
بينما يتأرجح جهاز التوجيه هاتف أرضي وهي تشبه في بنيتها موجات الراديو المغناطيسية. ولذلك، يجب أن يكون الجهاز موجوداً قريباً إلى حد ما من جهاز التوجيه، حيث أن اختلاف التردد يمكن أن يؤدي إلى انقطاع الخدمة من وقت لآخر.
إقرأ أيضا:طريقة نزع الخواتم الضيقة من الأصابع بطريقة سهلة 2025ويمكن التأكد من ذلك من خلال الاقتراب من جهاز التوجيه قبل نقله إلى مكان آخر لإرسال الإشارة في كل مكان. قد يحاول المستخدم في البداية إصلاح المشكلة، ولكن دون جدوى.
ومن ثم علينا أن نلجأ إلى أساليب أخرى، والتي سنناقشها معًا على النحو التالي:
1- ضعف شبكة الواي فاي
في بعض الأحيان تؤدي شبكة Wi-Fi الضعيفة إلى انقطاع الاتصال بين خدمة الإنترنت والكمبيوتر. من الممكن هنا أن يتم حل المشكلة من خلال الاتصال. UAP.. بشرط أن يكون الجهاز المستخدم متصلاً بالراوتر عبر هذا الرابط.
وهذا من شأنه معالجة مشكلة ضعف شبكة الواي فاي من خلال العمل على دعم الشبكة لتصبح أقوى من ذي قبل.
ولا يفوتك أيضاً: شرح كيفية تغيير إعدادات الراوتر من صفحة 192.168.1.1
2- انخفاض سرعة الإنترنت
يمكن أن يكون سببا انقطاع خدمة الانترنتوهو انخفاض كبير في السرعة، مما يعطي المستخدم انطباعا بأن جهاز التوجيه يعمل، ولكن الإنترنت لا يعمل.
ثم يجب على المستخدم التحقق من سرعة الحزمة الخاصة به عن طريق الاتصال بخدمة عملاء جهاز التوجيه للتحقق من السرعة وتفاصيل الحزمة الذي يدعمه جهاز التوجيه. وإذا لاحظ نفاد الباقة فعليه تجديدها أو العمل عليها لرفع سرعة..حتى لا يواجه مثل هذه المشكلة مرة أخرى.
إقرأ أيضا:6 خطوات من أجل التخلص من الشك بعد الخيانة 20253- زيادة عدد مستخدمي الواي فاي
أحد الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت عن جهاز التوجيه هو أن عدد مستخدمي شبكة Wi-Fi يتجاوز قدرتها. التنزيلات ومن شأن هذا التسلسل أن يؤدي إلى إضعاف الخدمات ومن ثم انقطاعها. في هذه الحالة هناك حلان فقط.
الأول هو أنه يجب على المستخدم تقليل عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه، على أن تكون مدعومة بخدمة الإنترنت من خلال إحدى الشبكات الأخرى.
والثاني هو زيادة قيمة الحزمة وزيادة السرعة. وهذا يساعد على عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي. ومن الجدير بالذكر أن المستخدم يحتاج إلى العمل عليه تغيير كلمة المرور من الراوتر من وقت لآخر… حتى لا يتعرض المستخدم لسرقة الخدمة.
سيؤدي ذلك إلى انتهاء خدمة الإنترنت قبل نهاية الشهر، وسيتعين عليه أيضًا التعرف على كل شيء… موارد حماية مما يمنعه من اختراق الراوتر من خلال برامج جديدة تعمل عليه… والتي تستنزف سرعة الخدمة، مما يؤدي إلى فقدان الراوتر الاتصال بالإنترنت دون معرفة صاحبه السبب.
ولا يفوتك أيضاً: طريقة تغيير باسورد الواي فاي مشروحة بالصور
بعض الحلول عند انقطاع خدمة الانترنت عن طريق الراوتر
إقرأ أيضا:إليك طريقة الغاء تحويل المكالمات لجميع الشبكات 2025وبعد التعرف على بعض المشاكل التي تنتج عن عدم مزامنة خدمة الانترنت مع الراوتر رغم أنه يعمل بشكل جيد…من خلال ما يلي حاولنا تقديم أبسط الحلول التي يمكنها حل المشكلة.. من خلال ما يلي :
- يقوم المستخدم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصله عن جميع الأجهزة، سواء كانت أجهزة كمبيوتر أو هواتف ذكية، وينتظر بضع دقائق ثم يقوم بتنشيطه مرة أخرى. تعمل هذه الخطوة قم بتنشيط جهاز التوجيه وحل المشكلة دون الحاجة لطلب المساعدة من أحد المتخصصين.
- إذا كان جهاز التوجيه متصلاً بهاتف واحد، فقد يتم إيقاف تشغيل الخدمة بواسطة الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيلها خلال بضع دقائق. من الممكن أن تحدث المشكلة شبكة الهاتف اللاسلكية ليس جهاز التوجيه.
- ومن الحلول التي قد تنجح هو أن يقوم المستخدم بحذف شبكة الواي فاي من الجهاز الذي يستخدمه، ثم إعادة تفعيل الخدمة وإعادة الاتصال بالشبكة. تهدف هذه الإجراءات إلى تنشيط الخدمة على كل من الأجهزة المتصلة وجهاز التوجيه.
- إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه، يمكن للمستخدم تشغيل جهاز التوجيه عدة مرات للحصول على شبكة Wi-Fi أقوى.
ولا يفوتك أيضاً: قم بتنزيل البرامج للتعرف على الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه
نحن نوجه المشاكل
شركة نحن هي إحدى الشركات التي تتميز في مجال الإتصالات من خلال خدمات الإنترنت المنزلي. وهي شركة ليس لها منافس في هذا المجال. ومع ذلك، إذا وجد المستخدم أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل. ومن الممكن أن يكون ذلك بسبب ما يلي:
- في بعض الأحيان يكون سبب انقطاع خدمة الإنترنت في راوتر we هو تداخل الشبكات مع بعضها البعض بسبب انشغال عدد المستخدمين، وفي تلك الحالة يجب على المستخدم الاتصال بأحد المندوبين خدمة العملاء لحل المشكلة عن طريق الفني المسؤول عن تلك التقنيات.
- لا تظهر الخدمة واي فاي أخيرًا، في هذه الحالة، على الرغم من توصيل جهاز التوجيه بالكهرباء، يجب على المستخدم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى. ويمكنه أيضًا تغيير موقع الراوتر لشبكة أقوى، حيث أن نقل الجهاز منها يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في الراوتر. عدم القدرة على مزامنة الخدمة.
- فقط في حالة توقف جهاز التوجيه يتوقف فجأة عن العمل… قد يشير هذا إلى أنه يحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر هذه التقنية… الموجود على جانب جهاز التوجيه وانتظاره حتى يعمل بشكل صحيح.
- إذا لم تنجح جميع الحلول السابقة، فمن المحتمل أن يكون جهاز التوجيه على وشك التلف وفي هذه الحالة سيحتاج إلى استبداله بعد إلقاء نظرة عليه من قبل فني متخصص. ومن الجدير بالذكر أنه إذا كان جهاز التوجيه في فترة الضمان، فسوف يتعرض للتلف. الاستبدال دون دفع أي تكاليف.
مشكلة عدم عمل الراوتر من المشاكل التي تسبب الإزعاج للكثير من الأشخاص… وذلك لعدم القدرة على الاستغناء عن الإنترنت في ظل تطوره والعمل من خلاله.
