لكي تصبح مسوقاً إلكترونياً ناجحاً يحقق هذه الأرقام الكبيرة، ليس من المهم أن تصمم أفضل حملة إعلانية في العالم، ولا تحتاج إلى ميزانية ضخمة لإنفاقها على الإعلان، لكن هل تعلم أين يكمن السر؟
نعم، إن إتقان تحليلات البيانات هو ما سيجعلك مسوقًا رقميًا بارعًا، وكيفية تصفية جمهورك المستهدف، وكيفية اختيار لون زر CTA بعناية، وكيفية التحكم في التلاعب باختبار A/B، وتعلمه واستخدامه ذلك لصالحك، وما إلى ذلك.
لكن بما أنك مبتدئ وقبل أن تصل إلى هذا المستوى، عليك أولاً إتقان لغة هذه المنصات الإعلانية ومعرفة معنى كل اختصار وكيفية استخدامه بالشكل الصحيح. في هذا المقال الذي بين يديك سنركز أكثر على أهم مصطلحات إعلانات جوجل التي ستواجهك في كل مرة تفتحه.
01 – نسبة النقر إلى الظهور
أشهر عبارة قد تصادفك، والسبب هو أن معظم منصات الإعلان تطلق عليها نفس الاسم، دون إغفال أهميتها الكبيرة. وهو اختصار لنسبة النقر إلى الظهور، والتي تعني نسبة النقر إلى الظهور.
لنفترض أنك تلقيت 20 نقرة من أصل 1000 مرة ظهور للإعلان. هنا تستخدم عملية رياضية بسيطة لتقسيم 20 على 1000 بحيث تكون نسبة النقر إلى الظهور 2%. هذه النسبة في بعض الحالات تكون فعلا ممتازة جدا، وفي حالات أخرى تكون ضعيفة إلى حد ما، وهذا يعتمد بشكل أساسي على نوع النشاط الذي تروج له، ولكن يبقى هدفنا دائما تحسين هذه النسبة ولو بنسب قليلة، لأن تأثيرها سيكون ملموسا جدا.
02 – التكلفة لكل ألف ظهور
إنها مجرد التكلفة لكل ميل. بمعنى آخر، ما هي تكلفة إعلانك لكل 1000 مشاهدة؟ نعم، تقدم لك Google هنا خيار تحصيل رسوم منك مقابل مرات الظهور بدلاً من الدفع مقابل كل نقرة.
ملاحظة: إذا لم تحصل حتى على نقرة واحدة على إعلانك، ولكن بمجرد تجاوز علامة 1000 ظهور، فإنك تدفع.
سيكون هذا الإعلان مفيدًا جدًا عندما يتعلق الأمر بالتعريف بعلامتك التجارية (التوعية) ففي هذه الحالة ترغب الشركات في نشر الوعي بعلامتها التجارية ولا تركز على المبيعات.
03 – تكلفة النقرة
التكلفة لكل نقرة هي اختصار آخر غالبًا ما تصادفه. ببساطة، سيتم محاسبتك على كل نقرة تتلقاها من إعلانك على Google.
ومن الطبيعي أن تكاليف النقرة مختلفة وغير ثابتة، وتعتمد بشكل أساسي على نوع الكلمة المفتاحية والنشاط المرتبط بها ونوع الفئة المستهدفة والمنافسة من المعلنين على الكلمة وعدد عروض الأسعار عليها.
03 – كبل
التكلفة لكل عميل محتمل: على وجه التحديد، هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتصميم عميل محتمل خصيصًا لالتقاط البريد الإلكتروني أو أرقام العملاء المحتملين، وهنا تدفع مقابل كل عميل محتمل تحصل عليه.
Google AdWords هو المصطلح القديم للمسمى الجديد Google Ads، حيث أصبح الأخير يدعم الصور والفيديو في برنامجه الإعلاني، بينما كان في البداية يقتصر على الكلمات الرئيسية فقط، والآن لا يوجد فرق بين الاثنين. الاسم الذي تم تغييره ولا شيء غير ذلك.
04 – س.ر
اختصار لمعدل التحويل، ويعني نسبة التحويلات لكل تفاعل مع الإعلان. يتم حساب هذه النسبة بقسمة إجمالي عدد التحويلات على إجمالي عدد التفاعلات.
على سبيل المثال، حقق إعلانك على Google 100 تحويل من إجمالي 2000 تفاعل. إذا قسمت المائة هنا على ألفين، فإن CR هو 5%.
إذا كنت تريد الوصول إلى مستوى متقدم في إعلانات Google، فمن المهم أن تكون لديك خلفية (حتى أساسية) في تحسين محركات البحث (SEO). الخطوة الأولى هي بالطبع فهم مصطلحات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر شهرة. وبعد ذلك يمكنك التعمق في هذا المجال تدريجيًا.
05 – اتفاق السلام الشامل
كما أن متوسط تكلفة الإجراء لا يقل أهمية عن الباقي لأنه سيساعدك كثيرًا في مرحلة إعادة تقييم إعلانك وكم يكلفك مقابل كل عملية بيع أو استلام رقم عميل أو بريد إلكتروني (تحويل ناجح).
يتم حساب تكلفة الاكتساب (CPA) عن طريق قسمة إجمالي تكلفة التحويلات على إجمالي عدد التحويلات. يرجى ملاحظة أن رسوم النقل قد لا تكون هي نفسها. على سبيل المثال، ستكلفك التحويلة الأولى 1 يورو والثانية 3 يورو، وبالتالي فإن التكلفة الإجمالية هي 4 يورو، إذا قسمنا هذا على اثنين (عدد التحويلات في مثالنا – تكلفة الاكتساب في هذه الحالة هي 2.
نعني بالتحويل الناجح إجراء عملية بيع أو نقل العميل إلى صفحة معينة بناءً على إعلانات Google.
06 – عائد الاستثمار
يحب المستثمرون حقًا استخدام هذا المصطلح لأنه يمنحهم فكرة واضحة عن نسبة الربح المحقق مقارنة بالمبلغ الذي أنفقوه على استثمار معين. يمكنك أيضًا استخدام هذا المصطلح عندما تريد استثمار بعض المال لهذا الغرض. لزيادته.
ونقصد بعائد الاستثمار عائد الاستثمار، أي صافي الربح الذي حققته مقابل الإعلانات التي دفعت ثمنها على Google. و تذكر! صافي الربح لا يشمل التكاليف الأخرى، فقط مبلغ الربح (أي: الربح – تكلفة البضائع المباعة).
على سبيل المثال، تبيع منتجًا بمبلغ 100 يورو وتبلغ التكلفة الإجمالية 50 يورو (بما في ذلك الشحن وجميع التكاليف الأخرى). لنفترض أنك قمت ببيع ثمانية منتجات استنادًا إلى إعلانات Google، الأمر الذي كلفك 200 يورو.
وبالتالي فإن التكلفة الإجمالية هي 600 يورو، أي ما يعادل 400 يورو لشراء 8 منتجات و200 يورو للترويج لها على إعلانات Google. إذا قمت ببيع 8 منتجات، فستحصل على 800 دولار، حيث أن سعر البيع كان 100 دولار للمنتج، في حين أن صافي الربح هو 200 دولار، أي 800 دولار ناقص 600 دولار.
لحساب عائد الاستثمار، نقسم 600 دولار على 800 دولار للحصول على عائد على الاستثمار بنسبة 75%.
07 – الكلمات الرئيسية الإيجابية
لاستهداف جمهور محدد، الطريقة الرئيسية لجذب انتباه جوجل إليه هي إعلام جوجل ببعض الكلمات الرئيسية: إذا قام الباحث بالكتابة في شريط بحث جوجل، فسيتم عرض إعلانك هنا مباشرة، وهذا بالضبط ما يعرف بالإيجابية الكلمات الدالة.
تنقسم الكلمات الرئيسية الإيجابية إلى ثلاثة أقسام: المطابقة التقريبية وهنا سيكون استهدافك عامًا في هذه الحالة، ثم مطابقة العبارة وهنا ستكون الكلمات محددة إلى حد ما ولكنها ستستهدف نفس المعنى رغم اختلاف الكلمات، بينما هناك المطابقة التامة هي الكلمات الرئيسية. ماتش وهنا أنت تلزم جوجل فقط بهذه الكلمة. وأنت لا تريد أي شيء يشبهها.
08 – الكلمات الرئيسية السلبية
هناك مصطلح آخر يعرف بالكلمات الرئيسية السلبية. بمجرد استخدام هذا، فإنك تخبر Google أنه إذا بحث الباحث عن كلمة معينة وقمت بإدراجها بالفعل في مربع الاستبعاد، فلن يرى الباحث إعلانك.
وتنقسم الكلمات السلبية أيضًا إلى ثلاث مجموعات مثل الكلمات الإيجابية، لكن تنفيذها سيكون مختلفًا. يسمح لك هذا النوع بجعل إعلانك أكثر دقة واستهداف الشريحة الخاصة بك بشكل مدروس فقط، مما يقلل الميزانية عن طريق استبعاد العملاء غير المحتملين.
كانت هذه مجموعة صغيرة من المصطلحات الخاصة ببرنامج إعلانات Google. وبالطبع هناك تعريفات أخرى، لكن ما ناقشناه سابقاً يعتبر الأكثر استخداماً.
قد تجد صعوبة في فهمها، وهذا واضح لأنك مبتدئ في هذا المجال، لكن مع الممارسة والاستخدام اليومي سيتعود عقلك عليها ويتآلف معها. والجميل في الأمر هو أن معظم المصطلحات سيتم استخدامها في معظم المنصات الإعلانية الكبرى، لذلك إذا قمت بتغيير الوجهة فلن تواجه أي تعقيدات لأنك تمتلك الأساسيات بالفعل.
