في بعض الأحيان يتعين على المستخدم إيجاد طريقة قم بإلغاء تحويل المكالمات المشروط من فودافون وخلافاً لمتطلباتها في ذلك الوقت، تحاول فودافون توفير كافة الوسائل التي تعمل على راحة العميل وتلبي كافة احتياجاته في مواجهة التطورات التكنولوجية التي تحدث يوماً بعد يوم.
خطوات إلغاء تحويل المكالمات المشروط
وفيما يلي نوضح لكم كيف يمكن للعميل إلغاء هذه الخدمة من خلال خطوات بسيطة وهي كما يلي:
- يقوم العميل بفتح أزرار الاتصال.
- ثم اضغط على ##67#.
- سيؤدي الضغط على زر الاتصال إلى إلغاء تحويل المكالمات المشروط من فودافون.
إلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر
من الممكن للعميل إلغاء هذه الخدمة عن طريق حذف الرقم المخصص للتحويل… وفي حالة رغبته في تغييره حيث أن الشركة قدمت تلك الخدمة لعملائها يقوم العميل بالخطوات التالية : رقم فودافون حساب خاص بك دون الحاجة إلى رصيد. والخطوات هي كما يلي:
- قم بإلغاء قفل الهاتف بينما تكون نافذة الاتصال مفتوحة.
- اضغط على *61** من اليسار إلى اليمين، ثم قم بكتابة رقم الهاتف الذي يريد العميل إزالته من الخدمة.
- ثم عليه أن يضغط على زر #، ثم يضغط على زر الاتصال.
- كل ما عليه فعله هو التأكد من إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح… قبل إكمال العملية.
قم بتنشيط تحويل المكالمات المشروط مرة أخرى
بعد أن يقوم الشخص بإلغاء الخدمة باتباع إحدى الخطوات السابقة، قد يحتاج الشخص إلى استخدام تلك الميزة مرة أخرى. ويمكنه القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- يفتح العميل الهاتف… ثم يفتح نافذة الاتصال.
- وعليه أن يكتب الكود التالي **67* من اليسار الى اليمين.
- ثم يقوم بكتابة الرقم الذي يريد إجراء التحويلات إليه، ومن ثم الضغط على الرمز #.
- يجب عليك تأكيد الرقم الذي يريد العميل الاتصال به قبل الضغط على زر الاتصال.
ومن الجدير بالذكر أنه من الممكن للعميل استخدامه الكود التالي **61* بدل الكود السابق في حالة نسيانه… لأنه سيتم تفعيل نفس الخدمة بشرط إتمام الخطوات… كما وضحنا من قبل.
ولا يفوتك أيضًا: تحويل الرصيد من فودافون كاش
قم بإلغاء تحويل المكالمات إذا كان الرقم مشغولاً أو غير متاح
إذا كان العميل يجري مكالمة، أو خارج النطاق، أو كان الهاتف مغلقًا الشحن ينفدقد يفقد العميل محادثة مهمة. ولهذا السبب قدمت فودافون خدمة تحويل المكالمات المشروطة… وهي خدمة مناسبة لهذه الحالة.
ولكن بعد انتهاء الأسباب التي من أجلها تم تفعيل هذه الخدمة، قد يتمكن العميل من إلغاءها، بشرط أن يقوم بذلك باتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بفتح الهاتف ومن ثم فتح أزرار الاتصال.
- يقوم الشخص بكتابة الرمز ##62# من اليسار إلى اليمين.
- ثم اضغط زر الاتصال.. وبذلك تم إنهاء الخدمة ولم يعد بالإمكان الاستفادة منها… إلا بإعادة تفعيلها.
ولا يفوتك أيضًا: كود إلغاء جميع خدمات فودافون
تفعيل خدمة تحويل المكالمات المشروطة إذا كان الخط مشغولاً أو غير متاح
وقد يضطر الشخص للعودة إلى تلك الخدمة مرة أخرى بعد تعرضه لأحد التغييرات التي أدت إلى تواجده المتكرر في أماكن غير مشمولة بالشبكة.
أو أن الظروف المهنية تتطلب منه استقبال مكالمات كثيرة، مما يؤدي إلى تفويت مكالمات أخرى. لذلك يحاول إعادة تفعيل الخدمة من خلال القيام بالخطوات التالية:
- افتح قفل الهاتف وافتح أزرار الاتصال.
- يجب التحقق من التوفر توازن ما المطلوب لتفعيل هذه الخدمة أو تعبئة الرصيد… قبل القيام بهذه الخطوات.
- أدخل الرمز **62* من اليسار إلى اليمين.
- ثم أدخل رقم التليفون التي يرغب العميل في الاتصال بها… ثم الضغط على زر #.
- يجب على العميل إدخال الرقم بشكل صحيح قبل الشروع في تأكيد الطلب…حتى لا يتم إحراج أي شخص آخر.
ومن الجدير بالذكر أن شركة فودافون بصدد شحن… رسالة نصية وهي تعلم العميل بجميع الإجراءات التي يقوم بها والتواريخ التي يحتاج إلى معرفتها حتى يتمكن من الاستفادة من الخدمات التي اشترك فيها.
إلغاء الخدمات هي إحدى الحالات التي لا يتوفر فيها رصيد على رقم فودافون.
ولا يفوتك أيضًا: رمز إلغاء تحويل مكالمات فودافون بشكل صحيح
مميزات خدمة التبديل المشروط من فودافون
وبعد معرفة كافة الطرق التي من الممكن من خلالها إلغاء الاستمتاع بالخدمة، ومن الممكن أيضًا العودة إليها في أي وقت، يجب أن ندرك مميزاتها التي قد يواجهها الكثيرون، حيث أن الخدمة ستوفر :
- التحويل بين العميل و… استقبال للدعوة إلى العمل ما لا يريده، دون إحراج الطرف الآخر. ويمكنه بعد ذلك تحويل المكالمة إلى شخص آخر يقوم بالرد على المتصل والاعتذار منه.
- تضمن الخدمة عدم تفويت أي مكالمات وتُعلم المتصل أيضًا بالوقت الذي يكون فيه الهاتف متاحًا… حتى يتمكن من العودة. وصلة العودة إلى الرقم الأساسي للعميل.
- يتم أخذ الخدمة بعين الاعتبار حر لا توجد أي رسوم تفعيل أو إلغاء مطلوبة على الإطلاق.
- تقوم الشركة بإرسال رسائل للعميل تعلمه فيها بالأرقام التي حاولت الاتصال به… وهو خارج نطاق الاستعمال مما أدى إلى نقله إلى الرقم الآخر المدرج معه.
- خطوات تفعيل الخدمة وإلغائها بسيطة للغاية ولا تتطلب من العميل الذهاب لأي من الخطوات التالية: الفروع شركة..مما يضمن له توفير الوقت والجهد.
فودافون هي إحدى الشركات التي تحب البقاء على اطلاع بكل ما هو جديد في إطار تقديم أفضل خدمة للعميل بأقل الأسعار. كما توفر له العديد من المزايا المجانية، كما هو الحال مع خدمة تحويل المكالمات المشروطة.
