يرغب الكثير من الأشخاص في كيفية إرجاع الخدمة بعد عدم استخدامها لفترة طويلة، وذلك من أجل الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، كما أنها تريد تقديم العديد من الخدمات لتحقيق الراحة لجميع العملاء، ولكن إذا لم تقم بذلك فقد تم استخدام الخط لفترة طويلة توقف، لذلك سنشرح مرة أخرى اليوم في مقالنا كيفية إرجاع الخط.
يحاول العديد من العملاء إعادة الخدمة بعد الدفع لشركة زين، لذلك نوفر لك الطرق التالية:
- قم بزيارة الفروع لتتمكن من استلام الخط مرة أخرى قبل انتهاء المدة المحددة.
- أو من خلال اتصل (123) أدخل رقم المرسل وعلامة # وأرسل الرصيد إلى الخط. ويمكن بعد ذلك استعادة الخط
- يمكنك تحميل تطبيق زين على zain.app/ar/onboarding
- يمكن استعادة الخدمة باستخدام خدمة شكراً.
شاهد أيضاً: شروط نقل ملكية شريحة زين والمستندات اللازمة
شركة زين
هي شركة اتصالات سعودية بدأت العمل عام 2008 وتقدم العديد من خدمات الهاتف المحمول مثل الرسائل الصوتية والوسائط المتعددة وغيرها من الخدمات. يقع المقر الرئيسي لها في مدينة الرياض وأصبحت من أهم شركات الاتصالات.
زين لخدمات الأعمال
وتسعى الشركة دائمًا إلى تطوير خدماتها وتقدم لعملائها العديد من الخدمات المختلفة ومن أبرزها:
- خدمة دفع الفواتير آجلة الدفع لرقم واحد أو لعدة أرقام.
- توفير خدمات الاتصالات المتنقلة والصوتية
- خدمة الخصم التلقائي
- الخدمات الدولية والتجوال
- خدمات إنترنت قوية عالية السرعة
- تقديم خدمات تحويل الرصيد والبريد الصوتي
- إرجاع خدمة الشحن الخاصة بك
- الرجاء استعادة الخدمة بعد الدفع زين
باقات زين الجديدة
قدمت الشركة العديد من الباقات والعروض المختلفة التي تناسب كافة الاحتياجات، ومن الباقات المتاحة من الشركة ما يلي:
- باقات شبابية تتيح فرصة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الشهر مع الاستفادة من 20 جيجا انترنت. قيمة هذه الباقة 149 ريال سعودي شهرياً.
- باقة 199 والتي تمنح العميل 1500 دقيقة و25 جيجا انترنت، ويتم تمديد الباقة عند إعادة شحن الخط. قيمة الباقة 199 ريال سعودي.
- كما تقدم الشركة باقة 299 التي تمنح العميل 3000 دقيقة و50 جيجا انترنت. قيمة هذه الباقة 299 ريال تدفع شهريا وتجدد عند سداد القيمة.
- باقة 399 تعطي دقائق غير محدودة بالإضافة إلى 100 جيجا إنترنت. سعر الباقة 399 ريال تدفع شهريا.
ارقام خدمة عملاء زين
ويمكن التواصل مع شركة زين عبر أرقام مختلفة لتسهيل التواصل مع العملاء واستقبال كافة الأسئلة والشكاوى. أرقام خدمة العملاء الخاصة بالشركة هي كما يلي:
- تواصل مع خدمة العملاء من أي خط على الرقم التالي: +966590000959.
- الرقم الموحد لشبكة زين : 959.
- الإدارة الرئيسية للشركة: +966592411111.
- تواصل معنا عبر الواتساب من هنا
- تواصل معنا عبر موقع الشركة من هنا
الاستعلام عن الفاتورة عبر رقم البطاقة
- أتاحت الشركة الاستعلام عن حسابات زين من خلال رقم التعريف الشخصي وتسجيل الدخول إلى موقع زين من خلال الرابط زين.كوم.
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة للمستخدم تتضمن كلمة المرور.
- ويتم التحقق من الفاتورة من خلال تسجيل رقم الهوية أو رقم الحساب والاستعلام عن كل ما يتعلق بخدمات زين المتنوعة.
- قم بربط الحساب بأحد الحسابات ومن ثم قم بالدخول إلى حساب زين الخاص بك. باستخدام هذا الحساب، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى Facebook أو Twitter أو Google.
اقرأ المزيد: شروط استلام الجوال من زين بالتقسيط
تطبيق زين السعودية
يتيح لك هذا التطبيق الوصول إلى العديد من الخدمات والعروض التي تتيح لك إدارة الخط في جميع الأوقات، سواء كانت مدفوعة الأجر أو مسبقة الدفع أو مكالمات صوتية:
- يمكن تحميله بسهولة ولا يأخذ مساحة كبيرة على الهاتف.
- يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام والعديد من الأدوات.
- كما أنه متوفر باللغتين العربية والإنجليزية لذا فهو سهل الاستخدام
- القدرة على متابعة الحزمة الحالية للمستخدم.
- يتيح لك دفع الفواتير وكذلك إعادة الشحن عن طريق البطاقات الائتمانية أو خدمة سداد
- هناك أيضًا خيار الاشتراك وتغيير وإلغاء كل من الباقات الصوتية وباقات البيانات.
- عرض الفواتير وتفاصيل الاتصال واستخدام البيانات بكافة تفاصيلها عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- الاستفسار عن العروض والخدمات وجميع الخدمات التي تقدمها الشركة.
- التحكم في خدمة السمع الخاصة بهم، من خلال البحث أو الاستماع أو إهداء النغمات.
- يمكنك تحميل تطبيق زين السعودية بالضغط على هنا .
خدمة زين كاش
وهي من الخدمات التي يكثر الطلب عليها، لأنها عبارة عن حساب مالي إلكتروني يتيح للمشترك تحويل الأموال إلى الصناديق الإلكترونية لغرض تحويل الأموال وتجديد رصيد خطوط الدفع المسبق.
بالإضافة إلى دفع فواتير الخطوط المفوترة والسماح بالسحب والإيداع باستخدام الهاتف المحمول أو من خلال الذهاب إلى أقرب فرع للشركة.
تفعيل محفظة خدمة زين كاش
يمكنك الاشتراك في خدمة زين كاش بالطرق التالية:
- التوجه إلى أقرب مركز خدمة معتمد وتقديم المستندات اللازمة وهي بطاقة القيد المدني وبطاقة الإقامة.
- ومن ثم تبدأ عملية تفعيل المحفظة عن طريق الاتصال على: (#210*) اتبع التعليمات المقدمة حتى اكتمال الخطوات
- أو عبر تطبيق زين كاش بتحميله من هنا
- وأدخل رقم هاتفك لتفعيل المحفظة النقدية.
وفي نهاية مقالنا اليوم عن استعادة الخدمة بعد الدفع من زين، شرحنا كيفية إرجاع الخط بعد توقفه والاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، بالإضافة إلى إمكانية التبديل بين اختيار الباقات المختلفة إذا لديك أي أسئلة، دعهم يجيبون عليها.
