ومن الضروري أن نعرف كيف إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكات…لأنه على الرغم من المزايا التي توفرها هذه الخدمة، إلا أنها يمكن أن تزعج العديد من العملاء بغض النظر عن الشبكات التي يتفاعلون معها.
إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكات
في بعض الأحيان قد ترغب في ذلك إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكات.. لذا نشير إلى أن هذه العملية تتم عن طريق طلب الرمز #002#، مع العلم أن هذا الرمز موحد لجميع الشبكات سواء فودافون أو واي فاي أو أورانج.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تواجه مشكلة معينة، يمكنك الاتصال بالمركز خدمة الزبائن تابعة للشركة، وإليكم الأرقام المخصصة لها من خلال ما يلي:
| الخدمة | الرقم |
| خدمة عملاء فودافون | 888 |
| خدمة عملاء ثابتة | 16888 |
| خدمة عملاء اتصالات موبايل | 333 |
| خدمة العملاء للاتصالات من الشبكات الأخرى | 0111234333 |
| خدمة عملاء اتصالات من الهاتف الارضي | 0235346333 |
| خدمة عملاء اورانج | 1110 |
| رقم خدمة عملاء اورانج الموحد | 16110 |
| تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولا | **67* رقم الهاتف# |
| إعادة توجيه المكالمات إذا لم يكن هناك رد | **61* رقم الهاتف# |
| قم بالتحويل في حالة عدم وجود استقبال أو عندما يكون الهاتف مغلقًا | *62** رقم الهاتف# |
خطوات تحويل المكالمات من الهاتف
ومن الممكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق اعدادات الهاتف…إلى جانب استخدام الرموز القصيرة، إليك الخطوات التالية:
- أدخل الإعدادات.
- اضغط على كلمة “مكالمات”.
- يتم الآن إعادة توجيه الاتصال.
- انقر على “دائما”.
- أدخل الرقم الذي تريد التحويل إليه.
- انقر على أمر “التحديث”.
معلومات حول خدمة تحويل المكالمات
مرئي إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكاتونلفت عنايتكم إلى ضرورة التعرف على أهم المعلومات حول هذه الخدمة والتي نوردها على النحو التالي:
- سوف يمنحك الراحة والخصوصية لبعض الوقت.
- يوفر خيار إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم آخر تختاره.
- يجعل المتصل يبدو مشغولا أو خارج منطقة التغطية.
- وهو يوفر للأفراد والشركات الفرصة لإدارة نظام الهاتف الخاص بهم.
- يتم الاشتراك أو إلغاء التنشيط باستخدام رموز بسيطة.
- التعاون لتحسين خدمة العملاء.
أهم اكواد فودافون
بعد الاطلاع على الطريقة التي يتم بها ذلك إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكاتومن الضروري ملاحظة الرموز الرئيسية لشبكة فودافون وهي كالتالي:
| الخدمة | شفرة |
| كود الغاء جميع خدمات فودافون | #21## |
| كود زيادة رصيد فودافون | *858*الرقم# |
| تحويل المكالمات إلى رقم آخر | *67* الرقم الذي تريد التحويل إليه# |
| تحويل رصيد فودافون | *868*2* الرقم الذي تريد التحويل إليه# |
| معرفة رقم فودافون | 878#* |
| معرفة التاريخ والوقت | 100#* |
| يرجى الاستفسار عن آخر رقم حاولت الاتصال به | 150#* |
| للاشتراك في خاصية الاحتفاظ بالمكالمات الفائتة | *888*#3 |
| لتفعيل خدمة التجوال | *888*#5 |
| اشترك في خدمة اتصل بي شكرا والشبكات الأخرى | 506#* |
| لمعرفة رقم الباك | *88* |
| للحصول على معلومات حول نقاط فودافون وان | *818*#2 |
| شكراً لاشتراكك في خدمة سلفني | *868*#3 |
| للاشتراك في خدمات فودافون الانترنت | *888*#4 |
| للاستعلام عن عدد فليكسات فودافون المستخدمة والمتبقية | 60#* |
| لتمديد باقات فودافون | 225#* |
| للحصول على معلومات حول رصيد فودافون | *868*#1 |
| لتفعيل وظيفة الانتظار | 43#* |
| اكتشف أقرب فرع فودافون إليك | 10#*888* |
| لتفعيل فودافون كاش | *9*#5 |
| لإلغاء ميزة تحويل المكالمات المشروطة من فودافون | #21# |
| لتفعيل خدمة النغمات | *500* رمز الرقم# |
| لإلغاء خدمة النغمات | *550*#0 |
أهم رموز الاتصال
هناك العديد من الرموز المهمة للعملاء الأعضاء في شبكة اتصال..والتي سنإليكها أكثر في الجدول التالي:
| الخدمة | شفرة |
| خدمة عملاء اتصالات | 333 |
| خدمة عملاء اتصالات خارج مصر | 201111234333+ |
| الدعم الفني للإصلاحات الفنية | 35346333 |
| خدمة عملاء دي اس ال | 777 |
| خدمة عملاء DSL الخط الثابت | 0235346333 |
| خدمة عملاء دي اس ال الدولية | 201111234333+ |
| اطلب رقمك | 947#* |
| يرجى الاستفسار عن الرصيد الحالي | 555#* |
| عرض رصيد اتصالات المتبقي | 888#* |
| قم بإلغاء خدمة النغمات | *5*#15 |
| حجز خدمة التسويق | 707 |
| كود زيادة رصيد اتصالات | *556* رقم البطاقة# |
| كود شحن اتصالات ميكسات | *556* رقم البطاقة# |
| إلغاء الخدمات الإخبارية اليومية | 166#* |
| إلغاء باقات الإنترنت الحالية | *556*#2375 |
| إنهاء خدمات الاتصالات | 166#* |
| كود دفع فاتورة اتصالات | 404#* |
| كود اتصالات المالية | 777#* أو 778 |
| يرجى الاستفسار عن رقم الحزمة | 500 ثم اختر رقم 2 |
| اسأل عن استدعاء أنظمة الحزم | 604#* |
| رمز ميزة اتصالات مغلق وتحديد هوية المتصل | *21*#787 |
| الغاء خاصية الاتصال المغلق ومعرفة المتصل | #002## |
| اشترك في خدمة معرفة المتصل من اتصالات | 787#* |
| اشتراك الهاتف المطلوب غير متوفر في الخدمة | *0200*#21 |
| إلغاء الخدمة الهاتف المطلوب ليس قيد الاستخدام | #002## |
| كود تجديد باقة اتصالات | 807#* |
| برجاء الاستفسار عن اسم الباقة التي اشتركت فيها | 525 |
| كود تحويل أقوى بطاقة من دقائق إلى دقائق | 811#* |
| كود زيادة رصيد اتصالات | *556* رقم البطاقة# |
| الاستعلام عن اتصالات النظام الحالي | 555 أو اتصل على 525 |
| رمز لترحيل الدقائق والميجا إلى الشهر التالي | *566*#28 |
| اشترك في اتصالات سلفني شكرا | 911#* |
| اسأل عن الرصيد الائتماني | 240#* |
| اشترك في خدمة اتصل بي شكرا اتصالات | *111* الرقم # |
| طلب كود لكاميرات اتصالات | *838#* أو *852# |
أهم الرموز القصيرة البرتقالية
لا يزال حول كيف إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكات المضي قدمًا… ستجد هنا أهم الأكواد التالية التي ستحتاجها إذا كنت أحد عملاء Orange:
| الخدمة | شفرة |
| كود لتحويل ميجابايت إلى رقم آخر | #4#100# |
| الاستعلام عن الميجابايت المستخدمة والمتبقية | #136# |
| اشترك في باقات إنترنت اتصالات | #4#100# |
| قم بتعبئة الرصيد إلى رقم آخر | #100#1# |
| اسأل عن رقم الخط | #119# |
| الاشتراك في خدمات التجوال والمكالمات الدولية | 400 |
| لإلغاء خدمة نغمة اتصالات | أرسل كلمة UNSUB إلى 999 |
| استفسر عن الباقات الشهرية | 400 |
| للاشتراك في خدمة “اتصل بي شكراً” من Orange | 121#*رقم الهاتف# |
| للرموز القصيرة لـ Orange | 878#* |
| لدفع ثمن DSL للإنترنت الأرضي | #148# |
| للإشتراك في خدمة الدفع | #100#2# |
| لتفعيل خدمة Charge Me الخاصة بـ Aarong | #100#2# |
| لخدمة Orange DSL | 16333 |
| للحصول على معلومات حول رقم الحزمة | 01222444400 |
| لمشاهدة عروض اورنچ اليومية | #9# |
| للإشتراك في خدماتي | #100#5# |
| لتفعيل أنظمة دولفين الشهرية | #100# |
| خدمة عملاء اورانج كاش | 115 |
| رقم خدمة عملاء اورنج | 110 |
| الغاء باقات الانترنت من اورانج | #4#100# |
| للحصول على معلومات حول ابتكار الإنترنت في Orange | #136# |
| لتمديد باقات الانترنت | #4#100# |
وهذا يقودنا إلى الطريقة التي يتم بها ذلك إلغاء تحويل المكالمات إلى جميع الشبكات…في حال رغبتك في إلغاء هذه الخدمة.
