وهي من أهم الأمور بالنسبة لعملاء الشركة حتى يتمكنوا من معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي. تقدم فودافون العديد من الخدمات لعملائها وتحاول تطوير خدماتها لتوفر لهم الراحة وتكسب ثقتهم. هناك العديد من الرموز التي يستخدمها العملاء وأهمها الرمز الذي يعرض كلاً من تكلفة المكالمة والمتبقي منها الرصيد، حتى يتمكنوا من زيادة رصيدهم قبل نفاده، ومن ثم معرفة ما هو الرصيد بعد ذلك. المكالمات، كما يلي:
محتوي المقالة
الاشتراك في خدمة التحقق من الرصيد بعد انتهاء المكالمة
- اطلب الرمز (*9001#) دون الحاجة إلى دفع أي تكاليف.
- بعد المحادثة يتم تفعيل خدمة التحقق من الرصيد والتي تكلف قرشا واحدا فقط.
- يمكنك أيضًا دفع اشتراك شهري لهذه الخدمة بعد الاتصال
- كما يمكنك معرفة الرصيد عبر: اختر الكود التالي (*322#) مقابل دفع 50 قرشا.
معرفة الرصيد بعد انتهاء المحادثة عبر الخدمة الصوتية
تقدمها شركة الاتصالات الرائدة فودافون إمكانية معرفة الرصيد من خلال الخدمة الصوتية في حالة عدم الرغبة في استخدام الأكواد اتبع الخطوات التالية:
- النداء الأول (868)
- ستسمع رسالة مسجلة من خدمة العملاء توضح الرصيد المتبقي على خطك
- تكلفة هذه الخدمة 19 قرشا.
- باستخدام هذا الرمز (*19#) يمكنك أيضًا الاشتراك في هذه الخدمة شهريًا مقابل خمسة يورو
إلغاء معرفة الرصيد بعد كل مكالمة
هناك بعض المشتركين يرغبون في إلغاء خدمة الاستعلام عن الرصيد والتي تقدمها الشركة أيضًا فودافون هذه الخدمة أصبحت سهلة بالنسبة لهم من خلال طلب الرمز التالي (#9000*) دون الحاجة إلى دفع أي نوع من الرسوم لأنها خدمة مجانية.
شاهد أيضاً: كود إلغاء جميع خدمات فودافون
اكتشف وحدات فودافون المتبقية
يرغب بعض عملاء فودافون في الاستفسار بعد كل مكالمة عن عدد الوحدات المتبقية التي تمكنت الشركة من تسليمها، حتى يتمكن كل عميل من معرفة رصيده.
وتأكد من كمية استهلاكك عن طريق الاتصال بالرمز التالي (#2000*)، ثم اختر الرقم (4) واكتشف تفاصيل استهلاك باقة الإنترنت بكل سهولة.
لو حابب تستفسر عن الرصيد المتبقي أو الفليكس وذلك بإدخال هذا الرمز (*868*1#) ومن ثم الضغط على زر الاتصال ستصلك رسالة تحتوي على كافة المعلومات اللازمة.
كما يمكنك معرفة استهلاك الباقة عبر الكود (*60#)، وبعدها ستصلك رسالة بتفاصيل الباقة.
إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة، يمكنك الاتصال بالرمز (#9000*) لإلغائها فوراً.
الاستعلام عن رصيد فودافون كاش
تعتبر خدمة فودافون كاش من أكثر الخدمات شعبية بين عملاء الشركة. هي خدمة لتحويل وإرسال الأموال بسهولة بين الأشخاص. يمكنك أيضًا التحقق من الرصيد باتباع الخطوات التالية:
- أولا عليك اختيار الكود التالي (#13*9*)
- ستصلك رسالة تطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بمحفظة Vodafone Cash
- أدخل الرقم وانتظر لحظة. ستصلك رسالة بالرصيد الحالي في فودافون.
اقرأ المزيد: كيفية تجديد باقة فودافون الخاصة بك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية
إقرأ أيضا:شرح التسجيل في التأمينات أون لاين للمشترك 2025هناك طريقة أخرى لمعرفة رصيد فودافون كاش وهي القيام بما يلي:
- قم بتحميل تطبيق أنا فودافون بالضغط هنا
- أدخل التفاصيل المطلوبة ثم قم بتفعيل الحساب في التطبيق
- اضغط على خدمة فودافون كاش
- أدخل كلمة مرور المحفظة
- سيظهر أمامك رصيد محفظتك ويتيح لك التطبيق أيضًا إرسال الأموال للآخرين.
رموز الاشتراك في خدمات فودافون
- خدمة البريد الصوتي 808 المجانية.
- خدمة صوتية لمعرفة الرصيد وخدمة تحويل رصيد 868.
- رمز الشركة خدمة النداء 5555.
- خدمة فودافون الصوتية للرسائل الإخبارية 9999.
- اكتشف الفاتورة لرقم محدد *2470*1*رقم الهاتف#.
- رمز معرفة الفاتورة هو عن طريق الكود *2470*2* ومن ثم رقم الهاتف#.
- اتصل بي أيضًا رمز الشكر لأرقام فودافون *505*رقم الهاتف#
- رمز معرفة تكلفة المكالمة بعد آخر فاتورة: *2470*3*رقم الهاتف#.
- لتفعيل الخدمة الدولية *2470*5*1*رقم الهاتف#.
- رمز “اتصل بي، شكرًا لك” رمز الاتصال: اطلب *506*رقم الهاتف#.
- رمز إلغاء الخدمة الدولية بالرمز السريع *2470*5*2*رقم الهاتف#.
- تفعيل خدمة التجوال بالكود *2470*6*1*رقم الهاتف#
- الرمز القصير لإلغاء خدمة الجوال *2470*6*2*رقم الهاتف#.
- معرفة رقم بطاقة SIM الخاصة بشركة Vodafone باللغة الإنجليزية: *999*رقم الهاتف#.
- كود معرفة آخر مكالمة سابقة من فودافون عن طريق الكود #150*
- كما يمكنك العثور على رقم هاتفك عبر #878* وهي خدمة مجانية
- يمكنك طلب نقاط فودافون ون بالرمز *818#
- بعد كل اتصال تعرف على الوحدات المتبقية عبر هذا الرمز *9001#. إذا كنت ترغب في إلغاء ذلك، يرجى القيام بذلك عبر الرمز *9000#.
