يمكنك الاشتراك في خدمات بعض شركات الاتصالات لمعرفة المكالمات التي لم تصلك على فودافون مجاناتساعد هذه الخدمات في عرض المكالمات الهاتفية غير الموجودة على الهاتف المحمول بسبب تعرض الهاتف لمشاكل عامة في الشبكة أو أنه مغلق.
يتعرض بعض الأشخاص لمواقف يكون فيها الهاتف المحمول مغلقًا أو يتواجدون في أماكن لا توجد بها شبكة كافية للاستقبال اتصالات هاتفيةلذلك نلاحظ أن هناك العديد من المكالمات التي لم تصل إلى الهاتف.
يمكن أن تكون هذه المكالمات مهمة للغاية بالنسبة لبعض الأشخاص، مما يجعلهم يسعون جاهدين لمعرفة الطرق الرئيسية التي تسمح بتحديد المكالمات التي لم تصل إلى الهاتف شركة فودافون ويقدم هذه الخدمة مجانا. وهذا ما سنإليكه من خلال ما يلي:
قم بالتشفير لمعرفة المكالمات التي لم تتلقاها على فودافون
تقدم شبكة فودافون للمستخدم العديد من الخدمات المختلفة أهمها خدمة التعرف على المكالمات التي لم تصل للهاتف… وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية هناك مكالمة هاتفية شفرة #177*.
- يجب على العميل الانتظار بضع ثوان.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة إلى الهاتف تتضمن جميع الأرقام المختلفة التي اتصلت بك أثناء انقطاع شبكة الهاتف المحمول.
هناك كود آخر يمكن استخدامه: *150# تتم المكالمة حسب الرمز السابق… وننتظر لحظة حتى تصلنا رسالة نصية بالأرقام التي لا يمكن استقبال مكالماتها عن طريق الهاتف المحمول.
ولا تفوت أيضًا: أنظمة Vodafone Red الجديدة
اكتشف آخر 5 مكالمات لم تصل إلى هاتف فودافون
لمعرفة المكالمات التي لم تستقبلها أثناء مواجهة مشاكل مختلفة في شبكة الهاتف أو أثناء إغلاقها أو خارج الخدمة. ونجد أن شركة فودافون قدمت خدمة معرفة آخر 5 مكالمات لعملائها الكرام، وذلك من خلال اتباع: الطرق التالية:
- يتم الاتصال شفرة #3*888*.. ثم عليك الانتظار بعض الوقت حتى تصل رسالة SMS على الهاتف المحمول بها آخر 5 أرقام اتصلت بهذا الرقم.. عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو وجود مشاكل في الشبكة.
- يوجد إمكانية التواصل المباشر مع شركة فودافون ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي حيث أنه يقدم هذه الطريقة إلكترونيا.
- يمكن إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 7777ينتظرون بضع دقائق حتى تصل رسالة نصية تتضمن آخر 5 مكالمات تم تلقيها على الهاتف الخلوي أثناء وقت إيقاف التشغيل.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف المحمول مغلقا
بعد أن تعلمت ما عليك فعله لمعرفة المكالمات التي لم تصلك، نشير إلى خدمة أخرى من فودافون. يساعد ذلك في إعادة توجيه المكالمات الهاتفية عندما تكون حالة الهاتف مشغولة أو متوقفة عن العمل بالطريقة التالية:
- يتم تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال 777 إذا كان هناك أرقام اتصلت بالهاتف وهو مغلق، ستصلك رسالة نصية بها هذه الأرقام والمكالمات.
- يمكن معرفتها من خلال الاستخدام شفرة الخاصة بها… والمتمثلة بـ #777* وتكلفة الخدمة 10 قروش فقط.
- وتحاول الشركة تحميل العميل مسؤولية عدد مرات تفعيله، حيث يتم خصم 10 قروش من الرصيد في كل مرة.
وتعتبر هذه من أهم الخدمات الموجهة لجميع عملاء الشركة بلا استثناء… سواء عملاء الدفع المسبق أو المفوتر أو كنترول… إلا أن هناك مميزات لخدمة تحويل محادثات الهاتف المحمول… وهي كما يتضح من التالي:
- يمكن لأي شخص أن يغلق هاتفه المحمول، لأنه… رسائل نصية هذا يسرد الأرقام التي اتصلت خلال هذه الفترة.
- يمكن الوصول إلى الهاتف في حالة وجود مشكلات في الشبكة.
- إمكانية الاشتراك في الخدمة بطريقتين: اشتراك شهريوالآخر هو استخدام الخدمة مقابل الدفع في كل مرة يتم فيها تلقي رسالة نصية.
- تبلغ التكلفة الشهرية للخدمة حوالي 5 جنيهات إسترلينية، مما يجعلها مناسبة للجميع.
- متاح لجميع عملاء الشركة بغض النظر عما إذا كانوا موجودين على النظام أم لا فاتورة او النظام التقليدي .
- ويمكن إلغاؤها في أي وقت حسب رغبة العميل.
ولا تفوت أيضًا: جميع أكواد فودافون الجديدة
إلغاء خدمة تحويل المكالمات على الهاتف
بعد التعرف بشكل تفصيلي على كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات على الهاتف المحمول، من خلال هذه الفقرة نقدم لك خطوات إلغاء هذه الخدمة إذا كنت ترغب في ذلك.
حيث يتم تفعيل الكود في البداية *888*31#ثم انتظر بضع دقائق حتى تصل رسالة نصية على الهاتف المحمول تفيد بإلغاء الخدمة.
ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة دون الحاجة إلى دفع ثمنها اشتراك شهري يمكن استخدام الرمز في أي وقت عندما يرغب العميل في تحويل المكالمات على الهاتف المحمول إذا كان مغلقاً أو في حالة وجود مشكلة.
أفضل خدمة عملاء من فودافون
بعد أن قدمنا طرق معرفة المكالمات التي لم تصلك، وكانت تلك من أهم خدمات شركة فودافون. ومن خلال هذا القسم نقدم لكم الخدمات الأخرى التي تقدمها شركة فودافون لعملائها… وذلك من خلال ما يلي:
- تقدم الشركة العديد من الأكواد المختلفة التي يمكن من خلالها العمل على دفع فواتير الماء والكهرباء والغاز وذلك عن طريق الاشتراك *9*105#.
- توفر الشركة إمكانية التواصل المباشر مع خدمة الزبائن للشكاوى أو الأسئلة يمكنك الاتصال بهذا الرقم 7001.
ولا يفوتك أيضًا: تحويل الرصيد من فودافون كاش
نبذة عن شركة فودافون
واحدة من أهم شركات الاتصالات في العالم. ولها العديد من الفروع المختلفة والجنسيات المتعددة. تهدف الشركة إلى تقديم العديد من الخدمات، من خلال الاستفادة من العروض المستمرة سواء كانت عروض المكالمات أو العروض الخاصة على شبكة الإنترنت.
تأسست هذه الشركة لأول مرة في مصر عام 1998 وكانت تسمى انقر الهاتف الخلوي.. وتم تغييرها إلى فودافون في عام 2025. وهي ثاني أكبر شركة تدخل مصر بعد الدخول شركة موبينيل ويسمى حاليا البرتقالي.
تحظى هذه الشركة بشعبية كبيرة بين العديد من المستخدمين حول العالم، وفي مصر أيضًا، لأنها تقدم بشكل مستمر العديد من الخدمات والعروض للعملاء. كما أنها تتميز بأفكارها الإعلانية المميزة على مواقع التواصل الاجتماعي.
أكواد مهمة عن شركات الهاتف المحمول
تقدم شركات الاتصالات العديد من الخدمات المختلفة، مما يتيح معرفة من اتصل أثناء إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج الشبكة. تعتبر فودافون من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات والدعم للعملاء.
