وأتاحت شركة الاتصالات للمواطنين فرصة معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم، وذلك رغبة منها في توفير الأمان والخصوصية لعملائها. تسهل هذه الخدمة على أي شخص الحصول على كافة البيانات المتعلقة بأرقامه المسجلة كما يمكن معرفتها من خلال الإنترنت أو بطاقة الهوية أو السجل المدني. ويمكن أيضًا إلغاء هذه الخدمة عند عدم الحاجة إليها. نحن نحتفظ بالأرقام التي لا نريدها. كما يحق لنا إرسال شكوى إلى الشركة في حالة عدم الاستجابة لهذا الطلب.
كيف أعرف الأرقام الموجودة بإسمي؟
أنشأت وزارة الاتصالات في المملكة خدمة لجميع المواطنين تمكنهم من معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم والتحقق منها. ولذلك هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها، وهي:
- خدمة عملاء موبايلي: يجب عليك إرسال رسالة نصية لا تحتوي على شيء إلى الرقم 616166.
- يقوم عملاء زين بإرسال رسالة فارغة لا تحتوي على أي شيء إلى رقم ما 700123.
- يقوم عملاء الاتصالات أيضًا بإرسال رسالة إلى 900 تحتوي على رقم 9988.
- بينما يقوم عملاء ليبارا بإرسال رسالة إلى رقم 1755 تحتوي هذه الرسالة على الحروف iD.
- أما عملاء فيرجن فيقوم بإرسال رسالة لا تحتوي على شيء إلى رقم ما 309985.
- وعندما يكتب العميل ذلك يتم إرسال رسالة له كتابة الأرقام باسمه أو رسالة تفيد بعدم وجود أرقام لهذا الشخص.
تعرف على الأرقام المسجلة بإسمي برقم هويتي العذراء
- يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم *115*2*1#.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية إلى الرقم 309985.
- تتيح لك كلتا الطريقتين التعرف على الأرقام المسجلة باسمك.
تعرف على الأغاني باسمي مع رقم الهوية
بعض المواطنين يعرفون كيفية معرفة الأسماء المسجلة بأسمائهم، والبعض الآخر لا يعرف ذلك. ولذلك عملت شركة الاتصالات بطرق مختلفة ومتنوعة.
ولكي يتمكن من التعرف على كافة الأرقام المسجلة باسمه، بعلمه أو بدون علمه، لا بد من عدة شروط في كل طريقة يجب اتباعها كما هي، دون تغيير أي شيء فيها، وهي ما يلي:
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لهيئة الاتصالات عبر: ers.citc.gov.sa/arabic
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- ثم اضغط على خدمة أرقامي في الخيارات.
- ثم ينقر من خلال أبدأ الخدمة حتى يتم الانتهاء منه.
- يقوم بتدوين رقم الهوية ورقم الجوال وكذلك رمز التحقق في الأسفل، دون تغيير أي شيء فيه.
- ثم ينقر على السؤال وينتظر بضع ثوان. ستظهر جميع الأغاني المسجلة باسمه.
انظر أيضا: تعرف على الأغاني بإسمي زين الأردن
تعرف على الأغاني المسجلة بإسمي على زين
يمكنك الاستعلام عن عدد الشرائح المسجلة باسمك كالتالي:
- إرسال رسالة نصية إلى رقم 700123
- يرجى ملاحظة أنه لا يوجد شيء في محتوى الرسالة.
- انتظر لحظة وستصلك رسالة قصيرة تحتوي على عدد شرائح الاتصال المسجلة باسمك مع رقم الهوية أو السجل المدني.
معرفة الأرقام المسجلة بإسمي من خلال السجل المدني
يفضل بعض الأشخاص معرفة الأرقام الموجودة بأسمائهم من خلال السجل المدني فهذه هي الخطوة الأفضل والأسهل لمعرفة الأرقام إذا اتبعت بعض الخطوات التالية:
- يجب عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات عبر: ers.citc.gov.sa/arabic
- ثم اضغط على كلمة “أغانيي” الموجودة على الجانب الأيمن من الشاشة.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر ابدأ الخدمة وقم بكتابة جميع البيانات المطلوبة لا. الأحوال المدنيةيتم كتابته مكان رقم الهوية ومن ثم كتابته في الهاتف.
- إذا لم يكن هناك رقم جوال، يكتب أنه لا يوجد أرقام جوال.
- ثم يقوم بإدخال رمز التحقق لنا كما هو موضح.
- ثم اضغط على السؤال وانتظر حتى يتم إرسال كافة البيانات المطلوبة.
الرسائل النصية القصيرة
إذا كنت تريد معرفة الأرقام المسجلة بإسمك على شريحة موبايلي اتبع الخطوات التالية.
- إمكانية إرسال رسالة نصية من رقم الجوال إلى 616166
- ثم انتظر قليلاً وستصلك رسالة بالأرقام المسجلة برقم الهوية لدى شركة اتصالات موبايلي.
الرجاء الاستفسار عن الارقام المسجلة بإسمي عبر الرسائل
قامت الشركات بإنشاء خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لتسهيل الأمر على العملاء، بما في ذلك معرفة الأرقام المسجلة. هذه الخدمة مجانية، ولكن عليك تخصيصها لتلقي إشعاراتهم ورؤية جميع الأرقام المسجلة باسمه على الفور.
اسأل عن الأرقام المسجلة بإسمي عبر stc
هذه الطريقة خاصة بعملاء شركات الاتصالات، حيث تتيح لهم معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم من خلال اتباع بعض الخطوات التالية:
- يذهب إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول الذي يحتوي على بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات السعودية.
- ثم أرسل لا. 9988 في رسالة إلى خدمة 900.
- وينتظر بضع ثواني حتى ترسل الشركة الرسالة بجميع الأرقام المسجلة باسمه.
الاستعلام عن الأرقام المسجلة عبر خدمة أرقامي
أتاحت شركة الاتصالات معرفة تفاصيل جميع الأرقام التي تم تسجيلها بها، ويمكنكم إدخالها كالتالي:
- عليك الدخول إلى الموقع الرسمي : ers.citc.gov.sa/arabic
- ثم نختار أرقامي.
- نضغط على ابدأ لمواصلة الخدمة.
- ننتقل بعد ذلك إلى البيانات ونقوم بكتابة رقم الهوية والهاتف المسجل برقم الهوية.
- إذا لم يكن هناك رقم تسجيل، سنضع علامة اختيار بجانب الجملة لا تملك هاتف محمول.
- ثم نكتب الكود المرئي ونضغط على السؤال.
- ننتظر بضع ثواني وتظهر الصفحة التي تحتوي على جميع الأرقام المسجلة باسمي.
- إذا علمت بالأرقام المسجلة باسمي دون علمي، أو إذا اعترضت، يجب علي تقديم شكوى إلى الموقع الخاص.
كيف ألغي الأرقام المسجلة بإسمي؟
يمكن إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي من خلال تقديم طلب للشركة. وهذا يشكل شكوى في حالة عدم استجابة الشركة لإلغاء رقم الهاتف ومن ثم إلغاء جميع الأرقام. وسوف نتعرف على كيفية إلغاء الأرقام المسجلة كالتالي:
إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي لدى موبايلي
- يمكن للمواطن الذي يحمل شريحة موبايلي إلغاء الأسماء المسجلة باسمه عند اتصاله رقم 616166.
- ثم يقوم بعد ذلك بالإبلاغ عن الأرقام باسمه حتى يتم إلغاؤها وتعطيه الشركة مهلة نهائية خمسة أيام حتى يتم إلغاؤه.
الغاء الاغاني المسجلة بإسمي لدى زين
- يستطيع المواطن أو المقيم الذي لديه خط زين حجب الأرقام المسجلة باسمه.
- يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة إلى خدمة عملاء زين تحتوي على رقم 700123 ثم سيتم الرد عليه.
إلغاء الأرقام المسجلة بإسمي عبر سوا للاتصالات
- قدمت شركة سوا عددا من الخدمات لعملائها لتوفير عناءهم كما أنشأت خدمة تتيح لهم إلغاء الأرقام المسجلة بأسمائهم.
- وذلك لتجنب حدوث مشكلة أو عدم الضرورة ويجب إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على رقم 9988.
- ثم انتظر مدة لا تقل عن 5 أيام حتى يأتيك الرد. وفي حالة عدم حدوث ذلك سيتم تقديم الطلب إلى الجهة المختصة.
لقد بذلت شركات الاتصالات قصارى جهدها للتأكد من أن أي شخص لديه هاتف يمكنه رؤية الأرقام الموجودة باسمي والتي يستخدمها الآخرون
ويتم ذلك من خلال أشياء مختلفة مثل الإنترنت والرسائل النصية، ويمكن إلغاؤه عن طريق زيارة شركات الاتصالات أو عن طريق إرسال رسائل نصية. لإلغاء ذلك، يجب عليك اتباع قوانين الشركة لتجنب مشاكل معينة.
